Един добър лидер се отличава с умението си гъвкаво да променя стила си на ръководство, като го адаптира към нуждите и зрелостта на екипа си. Ето четири примера, които ще ви помогнат да повишите ефективността на вашия екип в зависимост от нивото на неговата зрялост.
Млад и неопитен екип
Представете си, че току-що сте събрали нов екип. Служителите са енергични, но все още нямат достатъчно опит и не са уверени в собствените си способности. В такава ситуация е важно да намалите тяхната тревожност и да създадете ясна структура на работа.
Как да го направите:
Фокусирайте се върху задачите.
Например, ако екипът разработва нов продукт, подробно обяснете предстоящите етапи на работа: „Днес се фокусираме върху събирането на данни, утре — върху анализа им.“ Осигурете на служителите всичко необходимо: шаблони за отчети, инструкции за работа с инструментите или дори обучителни материали.
Контролирайте ежедневните процеси.
Например, започвайте всеки ден с кратка среща, на която се обсъждат напредъкът и задачите за деня. Ако служителят е изпълнил първата си задача, го похвалете: „Отлична работа по отчета! Това ще ни помогне да напреднем по-бързо.“
Създайте атмосфера на доверие.
Когато проектните резултати започнат да се подобряват, служителите ще видят своя принос в общата картина и ще почувстват увереност. Например: „Вашите усилия тази седмица донесоха първия положителен отзив от клиент!“
Ваш стил на управление: ориентация към целите и задачите с минимално ангажиране с изграждането на взаимоотношения.
Липса на отговорност за общите цели
Понякога екипът е технически зрял, но не проявява инициатива за постигане на общи цели. Например, служителите изпълняват задачите си, но не проявяват интерес към дългосрочните проекти на компанията.
Как да го коригирате:
Проучете личните амбиции.
Например, вашият служител Алина мечтае да работи по по-сложни проекти. Предложете ѝ да ръководи малка част от нов проект: „Алина, имаме интересна задача за оптимизиране на процесите. Можеш ли да се заемеш с организацията на работата?“
Създавайте подходящи предизвикателства.
Например, ако текущата задача е написването на технически отчет, направете я по-интересна: „Искаме този отчет не само да описва проблема, но и да предлага иновативни решения.“ Това стимулира интелектуалното развитие.
Ако задачата е твърде проста, например „препишете отчета в нов формат“, служителите може да си помислят: „Защо да губя време за това?“
Ако задачата е твърде сложна, например „разработете иновативна стратегия за една седмица“, екипът може да почувства напрежение и да се дистанцира.
Демонстрирайте увереност.
Например: „Зная, че предишният ти проект беше успешен. С този подход със сигурност ще се справиш и с тази задача.“
Ваш стил на управление: баланс между ориентация към целите и изграждането на взаимоотношения.
Опитни професионалисти, които искат да се докажат
Понякога в екипа има специалисти с богат опит, които искат бързо да се докажат, но не винаги осъзнават своите реални професионални възможности.
Как ефективно да управлявате тази ситуация:
Дайте възможност за участие в решенията.
Например, вашият служител Алексей предлага ново решение за оптимизация на процесите. Вместо просто да приемете или отхвърлите идеята, организирайте дискусия в екипа: „Алексей, нека заедно обсъдим как твоето предложение може да повлияе на текущия ни проект.“ Това укрепва чувството за принадлежност.
Признавайте професионализма.
Кажете, например: „Твоите знания в областта на анализа на данни наистина ни помогнаха да подобрим отчетността. Този резултат е ценен за екипа.“
Мотивирайте и демонстрирайте очакванията си.
Ако предстои сложен проект, обяснете колко важна е ролята на този служител: „Твоето участие в проекта за разработка на нов продукт е критично важно. Разчитаме на твоята експертиза.“
Предлагайте развитие.
Ако служителят се сблъска със задача, която изглежда трудна, предложете обучение. Например: „Този проект изисква нови подходи. Можем да организираме обучение за използване на нов инструмент, който ще ти е полезен.“
Ваш стил на управление: фокус върху взаимоотношенията с акцент върху решаването на задачи, когато е необходимо.
Екип с различно ниво на опит
Когато в екипа ви работят както опитни професионалисти, така и начинаещи, е важно да създадете условия, в които всеки да може да допринесе за общия успех.
Как да постигнете това:
Признавайте способностите на всеки.
Например, при разпределянето на задачите в проект, съобразете ги с нивото на опит. На опитен служител възложете ключова част: „Мария, ти ще поемеш координацията на всички етапи на проекта.“ На нов служител дайте по-лесна задача с възможност да се изяви: „Сергей, твоята задача е да събереш данни и да ги подготвиш за анализ.“
Избягвайте подценяване на по-неопитните служители.
Например, ако начинаещ служител иска да поеме сложна задача, кажете: „Това е важна задача, и твоята помощ в подготовката на отчетите ще бъде отлично начало. По-късно ще можеш да участваш в основния проект.“
Делегирайте оптимално.
Ако възлагате твърде сложни задачи на неопитни служители, те може да се разочароват. От друга страна, опитните служители, на които се дават само лесни задачи, може да почувстват, че ги подценявате. Например, при делегирането уточнете: „Тази част от задачата ти възлагам, защото изисква детайлна проработка, а на теб възлагам координацията с клиентите.“
Ваш стил на управление: гъвкав подход, ориентиран към баланс между взаимоотношенията и изпълнението на задачи според ситуацията.
Успешното лидерство е умението да виждате уникалността на всеки член от екипа и да адаптирате стила си на управление спрямо ситуацията.
Независимо от нивото на зрелост на екипа, гъвкавостта, вниманието към нуждите на служителите и балансът между взаимоотношенията и целите ще ви помогнат не само да постигнете високи резултати, но и да създадете мотивиран и сплотен екип.
А вие как се справяте със задачите, свързани с управлението на разнородни екипи? Кои стратегии смятате за най-ефективни?
Споделете своите мисли и опит в коментарите — вашата гледна точка може да вдъхнови други читатели!
Comments