Във всеки колектив може да се сблъскате със служители, които съзнателно или подсъзнателно саботират работния процес. Те могат да забавят изпълнението на задачи, да игнорират нареждания или да създават пречки за колегите си.
Обидата като причина за саботаж
Значителна част от служителите-саботьори действат именно поради усещането за недооцененост. Идеите на тези служители остават неизползвани, приносът им остава незабелязан, което създава почва за обида. Обидата може да прерасне в пасивна съпротива, включваща забавяне на задачите, игнориране на искания или дори умишлено вредене на проектите.
Песимизъм и вътрешен цинизъм
Друг фактор е убеждението на служителя в безсмислието на промените. Такива хора смятат, че в компанията нищо няма да се промени, независимо от усилията им. Дори когато правят предложения, те са убедени, че никой няма да ги приеме на сериозно. Този песимизъм създава настроение за пасивен саботаж.
Проблеми със заплащането и стимулите
Значително влияние оказва и заплатата. Ако служителят смята, че не получава достойно възнаграждение за своя труд, той може да започне да работи с по-малко усърдие. Фразата „за тези пари няма смисъл да се напъвам“ става постоянен лозунг. Такива мисли могат да породят леност и съпротива.
Липса на яснота за целите и задачите
Когато служителите не разбират своите роли или задачи, те могат да се чувстват объркани и отдалечени. Това често води до саботаж, макар и несъзнателен. Неяснотата в разпределението на отговорностите може да създаде чувство за ненужност и намаляване на мотивацията.
Токсична корпоративна култура
Атмосферата на недоверие, интриги или фаворитизъм може да предизвика саботаж като форма на протест или защитна реакция. Ако в колектива процъфтява негативизъм, служителите започват да се чувстват неудобно и да търсят начини да изразят недоволството си.
Конфликти с колеги или ръководство
Личните разногласия често се пренасят в професионалната среда, ставайки причина за пасивен или активен саботаж. Невъзможността за разрешаване на конфликти в колектива увеличава напрежението и намалява продуктивността.
Проблеми с управлението
Строгият микромениджмънт или, обратно, пълната липса на ръководство, могат да провокират служителите към саботаж. В първия случай възниква съпротива заради прекомерен контрол, а във втория — заради усещане за изоставеност и липса на насоки.
Липса на перспективи за развитиеСлужителите, които не виждат възможности за кариерно израстване или развитие, често стават апатични и склонни към саботаж. Мотивацията им рязко спада, ако усещат, че усилията им не водят до нищо значимо.
Прегаряне
Постоянният натиск и претоварването могат да доведат до физическо и емоционално изтощение, което прераства в саботаж като форма на самозащита. Прегорелите служители често съзнателно започват да работят по-бавно или с по-ниско качество.
Лични проблеми
Външни обстоятелства като финансови затруднения или семейни конфликти могат да намалят продуктивността и дори да доведат до саботаж. Тези фактори често излизат извън рамките на работния контекст, но неизбежно влияят върху поведението на служителя.
Как да се справим със саботьорите?
Нека бъдем откровени: никой не обича, когато някой пречи на работата.
Но преди да поставите етикет на служителя, опитайте се да разберете ситуацията и да помогнете.
Ето какво можете да направите:
Слушайте първо, действайте след това.
Просто поговорете. Разберете какво го тревожи. Може би се чувства недооценен или обиден, че идеите му не се приемат. Дайте му шанс да сподели.
Създайте мотивация.
Не е задължително веднага да увеличавате заплатата, но покажете, че усилията му се забелязват. Похвала, малък бонус, участие в интересен проект — всичко това може да подобри настроението и да намали съпротивлението.
Обяснете защо е важно.
Уверете се, че служителите разбират смисъла на работата си. Целите на компанията трябва да са ясни, а задачите — конкретни. Когато човек осъзнае ролята си, той се чувства част от нещо по-голямо.
Работете върху атмосферата.
Ако в екипа има интриги или постоянно напрежение, това е проблем за ръководството. Изградете култура на доверие: място, където хората не се страхуват да изразят мнение или да направят грешка.
Разпознайте признаците на прегаряне.
Ако забележите, че някой е претоварен или уморен, дайте му възможност за почивка. Преработването и стресът не водят до нищо добро.
Вземете предвид личните обстоятелства.
Животът извън офиса съществува. Може би човекът преминава през труден период. Ако е възможно, предложете гъвкав график или просто подкрепа.
Работата със саботьорите не е само за отстраняване на проблемите, а и за създаване на екип, в който всички се чувстват комфортно и ангажирано.
Трудно е, но си заслужава.
Comments